Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

 

http://www.agrupacionrenault.com/

 

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad a la normativa vigente en materia de protección de datos, a continuación, encontrará toda la información relevante sobre cómo trataremos los datos personales que comparta con nosotros.

I. Responsable del Tratamiento.

AGRUPACIÓN NACIONAL DE CONCESIONARIOS RENAULT (“ANCR”), con domicilio social en C/Monte Esquinza, 6, 3ºB, 28010, Madrid, España, debidamente inscrita en la Oficina Pública de Depósito de Estatutos de las Asociaciones Sindicales y Empresariales (Ministerio de Empleo) con el número de expediente 1016 y con núm. de identificación fiscal G-28644722 y con dirección de correo electrónico: ancr@agrupacionreanult.com en adelante, la empresa. 

https://www.agrupacionrenault.com/, en adelante, el sitio web. 

II. Finalidades para las cuales se tratarán sus datos personales.

Trataremos tus datos de carácter personal para las siguientes finalidades:

•    Tratamiento de datos de Asociados: 

(i) Gestionar, y promocionar los intereses de los concesionarios asociados. 
(ii) Representar a los asociados ante el fabricante. 
(iii) Atender cualquier solicitud que pueda realizarnos. 
(iv) Actuar como intermediario con proveedores de productos y servicios que tengan acuerdos con la ANCR. 
(v) Comunicar a los asociados todas aquellas noticias e informaciones que, por su actividad, puedan resultarles de interés. 
(vi) Coordinar y gestionar las relaciones de la red de asociados con el fabricante. 
(vii) Realizar todas aquellas actividades que puedan ser beneficiosas para los asociados. 
(viii) Asesoramiento y defensa jurídica de los asociados. 
(ix) Mantener reuniones internas para tratar de dar solución a los problemas de los asociados y, por otro con el fabricante para gestionar con él dichos problemas. 
(x) Establecer relaciones con otras organizaciones e instituciones vinculadas a este sector.
(xi) Llegar a acuerdos con terceros para ofrecer asesoramiento a los asociados en áreas como son seguros, laboral, prevención de riesgos laborales, medioambiente, asuntos jurídicos, informática, protección de datos o formación. 
(xii) Representar, promover y fomentar la competitividad de los asociados.  
(xiii) Impulsar ante las Administraciones Públicas, un entorno empresarial favorable para la inversión y creación de puestos de trabajo, tratando de propiciar las mejores condiciones para el desarrollo de su actividad profesional. 
(xiv) Representar y defender los intereses comunes de los Concesionarios Renault de Europa, tanto ante el fabricante como ante su representante nacional. 
(xv) Asegurar nuestra actividad comercial. 
(xvi) Garantizar la satisfacción de nuestros asociados. 
(xvii) Medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias. 
(xviii) Llevar a cabo encuestas de satisfacción. 
(xix) Envío de comunicaciones comerciales en relación con nuestros servicios, pudiendo basarse dichas comunicaciones en el perfil comercial elaborado en relación con sus hábitos de consumo, 
(xx) Utilización de nuestros servicios y navegación a través de nuestro sitio web. 

•    Tratamiento para la gestión de recursos humanos:

(i) Desarrollar los procesos de selección de personal. (ii) Contratación de personal. (iii) Pago de nóminas. (iv) Formación. (v) Aplicación del convenio colectivo. (vi) Gestión, planificación y organización del trabajo. (vii) Igualdad y seguridad en el lugar de trabajo. (viii) Ejercicio y disfrute de vacaciones. (ix) Rescisión de la relación laboral y todas aquellas necesarias para el control empresarial.

•    Tratamiento de proveedores: 

Gestionar la relación negocial. Si durante la prestación del servicio la empresa proveedora o asociado intercambia datos relativos a la función o puesto desempeñado de las personas físicas que presten servicios en aquellas, cuando el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional y cuya finalidad del tratamiento sea únicamente mantener relaciones de cualquier índole con la empresa en la que el afectado preste sus servicios; deberá la empresa que entrega el dato cumplir con el deber de información indicando que los datos se cederán a la otra parte para la gestión del contrato en base al interés legítimo de conformidad al artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. 


III. Datos que recopilamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados anteriormente trataremos las siguientes categorías de datos personales:

•    Identificativos: Nombre, apellidos, DNI o NIE, número de seguridad social, domicilio, teléfono, correo electrónico, fotografías o audios de voz y videos. 
•    Circunstancias sociales: Propiedades (información en relación con el vehículo). 
•    Personales: Fecha y lugar de nacimiento, edad, estado civil, datos familiares.
•    Académicos y de formación: Expediente académico, formación y titulaciones
•    Profesionales y de empleo: Experiencia en el mundo profesional, categoría o puesto 
•    Datos de afiliación sindical, pertenencia de un comité de empresa o agrupación sindical. 
•    Económico-financieros: Datos bancarios, ingresos, rentas, créditos, préstamos, avales, plan de pensiones, jubilación.

IV. Legitimación

Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos indicados son la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento del usuario y el interés legítimo.


V. Plazo de conservación de los datos

Sólo conservamos los datos personales de los usuarios en la medida en que los necesitemos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de esta.

Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y una vez terminada, en cumplimiento de una obligación legal durante el tiempo que indique la ley. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras Vd. no ejercite el derecho de supresión, oposición al tratamiento de sus datos, revocación del consentimiento, o cuando la empresa considere que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.

En todo caso, la empresa se reserva el derecho a mantener los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras pueden ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

La empresa cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.


VI. Destinatarios de los datos personales


A fin de prestarle los servicios que nos ha solicitado, podemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros proveedores de servicios. En cualquier caso, puede estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros. 

Asimismo, tenemos la posibilidad de compartir información con entidades que buscan aprovechar oportunidades dentro del sector, como FACONAUTO (Federación de Asociaciones de Concesionarios de automoción), PROASSA (Proyectos, Asesoría y Servicios) y GCRE (GRUPO EUROPEO DE CONCESIONARIOS RENAULT). En el caso de necesitar ceder los datos de contacto de las personas asociadas al concesionario, les informaremos con antelación antes de llevar a cabo dicha acción.

Asimismo, en algunos casos será necesario compartir los datos de personas físicas que pertenecen a los concesionarios con el fabricante: 
 
a) Renault España Comercial S.A. (RECSA): 
CIF: A-47329180  
Dirección postal: Avda. de Europa, 1, 28108 Alcobendas‐Madrid 
Correo electrónico: contacto-cliente.esp@renault.es 
Datos contacto Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer): dirección postal indicada o por correo electrónico: dpo.recsa@renault.com   
 
b) Renault SAS: 
Renault España Comercial, S.A, pertenece a un grupo multinacional, por lo que Renault sas, como empresa matriz, es responsable de tratamiento junto con Renault España Comercial, S.A, pudiendo aquélla tener acceso a los datos de clientes y clientes potenciales de España al proporcionar gran parte de la infraestructura informática. 

Número de registro de comercio y sociedades de Nanterre: 780 129 987Dirección postal: 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt (Francia) 
 Datos contacto Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer): dirección postal indicada o por correo electrónico: dpo@renault.com  
 

VII. Cumplimiento legal y seguridad

Puede ser necesario comunicar sus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo por motivos de orden público, aplicación de la ley u otros asuntos de relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria o apropiada y así nos lo requieran las autoridades competentes. Donde legalmente esté permitido, y en la medida en que sea posible le informaremos antes de dicha comunicación.


VIII. Derechos de los interesados

El interesado podrá, en cualquier momento posterior, ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y de no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente. La forma de ejercer estos derechos consistirá en el envío de una solicitud, dirigiéndose a la empresa, a nuestra dirección de correo electrónico establecida al efecto: ancr@agrupacionreanult.com, especificando el derecho que desea ejercer. Asimismo, el interesado podrá recabar la tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), formulando una queja o reclamación.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose la empresa el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.


IX.  Transferencias fuera de la UE

Como hemos indicado, la comunicación de sus datos de carácter personal puede, en algunos casos, implicar la transferencia internacional de los mismos fuera de la Unión Europea (UE). Sin embargo, y dada la especial atención al tratamiento de tus datos personales que tenemos, cuando se realiza dicha transferencia fuera de la UE, implementamos medidas para garantizar que los datos personales transferidos se beneficien de un nivel adecuado de protección y adoptamos las garantías adecuadas. 


X. Notificaciones

●    Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del usuario a la empresa se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas:

-    Envío por correo electrónico a la siguiente dirección de email: ancr@agrupacionreanult.com  

●    Todas las notificaciones por parte de la empresa al usuario se considerarán eficaces cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

-    Envío por correo postal al domicilio del usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de la empresa.

-    Envío por correo electrónico a cualquiera de los e-mails que el usuario haya puesto en conocimiento previamente a la empresa.

-    Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono del usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de la empresa.

-    Mediante mensajes emergentes enviados durante la prestación de los servicios por parte de la empresa al usuario.

En este sentido, todas las notificaciones que efectúe la empresa al usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos aportados por él y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a la empresa todos los cambios relativos a los datos de notificación.

XI. POLÍTICA DE COOKIES
La política de cookies del sitio web queda determinada por lo establecido en la misma.


XII. AVISO LEGAL.
El aviso legal del sitio web queda determinado por lo establecido en el mismo.

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